本网讯 近日,市政府下发《关于上报政府信息公开电话的通知》,要求各乡镇(街道)、各职能部门、各直属单位于8月27日前确定对外公开服务咨询电话,市民可通过114查询。
为方便接受群众来电咨询,市政府下文规范全市各单位对外公开服务咨询电话。《通知》要求,各单位须确定一门“公开电话”,该电话必须确保在工作时间保持畅通,并安排专门人员负责接听,接听人员必须能耐心细致地接受群众咨询、解答有关问题;各单位的网站上所公布的联系电话要与确定的“公开电话”保持一致,如不一致的,必须进行修改;公布的业务科室电话应与“公开电话”区别注明;各单位要在8月27日前将所确定的“公开电话” 在“政府信息公开机构及联系方式上报表”一栏修改完毕。此外,各单位所上报的“公开电话”,将由市政府网络信息中心交由114查询台,114查询台将该公开电话设置为“优报”(即在查询时优先报该公开咨询号码),其它业务咨询电话仍可查询。(记者 董剑飞 实习生 戴陈珂)
