近日,市民刘先生致电本报热线63344556反映:我在大润发超市买了好多瓶康师傅冰红茶,其中一小部分的瓶盖上刻着“再来一瓶”,但超市说他们现在已经不搞这个活动了,叫我到514车站斜对面的一个小卖部去兑现。到了那里,我发现小卖部前面挂着一块牌子,上面写着“康师傅饮料兑奖处”,但老板娘说,不是从她这里买的,就不给兑现。

刘先生从安徽来富阳打工,租住在后周社区附近,平时下了班没事喜欢逛逛大润发超市。刘先生说,大概从今年2月份开始,他陆续从超市购买了数十瓶康师傅冰红茶饮料,幸运的是,至今5个月,一共有12个瓶盖上显示“再来一瓶”。
前后去超市和兑奖小卖部跑了三四趟,都被告知不能兑奖,刘先生很疑惑:“这个中奖瓶盖究竟算不算数,到哪里才能兑现这‘再来一瓶’?”
超市:我们不是指定兑换点
记者首先来到大润发超市。前台赠品发放处的一位工作人员表示,康师傅品牌饮料的“再来一瓶”优惠活动不是结束了,而是在该超市没有设置指定兑换点,虽然顾客从超市买了该产品并中奖,但不能在超市进行兑换。工作人员还说,去年康师傅品牌在超市设了兑奖处,但今年已经取消,如果消费者中奖,可去514路对面的兑奖点或汽车西站批发市场兑现。
“你看,这些可口可乐饮料的中奖瓶盖我们都给兑换的。”超市工作人员拿出满满一盒瓶盖,解释道,“目前在超市可兑换的是可口可乐产品。”
小卖部:在我这买的才给兑换
随后,记者找到514车站对面的一间报刊亭,除了书刊杂志,老板娘还经营一些冷饮。小亭子的一角正悬挂着一块指示牌,上书“康师傅饮料兑奖处”及“再来一瓶”等字样。
“我是小本生意,从我这里买去,如果中奖了肯定给换的。”老板娘说,今年年初时,中奖的人特别多,一箱康师傅冰红茶里,中奖概率很高,而现在已经很少有人来兑换了。
记者当即买了一瓶康师傅冰红茶,瓶身上注明了“再来一拼”的活动内容,其中写道:“如见瓶盖内刻有‘再来一瓶’字样,即可凭该瓶盖,在指定地点兑换相同规格的相同产品一瓶(口味不限)。”另有“活动截止日期:即日起至2009年8月31日;兑奖截止日期:即日起至2009年9月30日17:00”等信息。
“你这不是指定兑换点吗?怎么不能换呢?”记者问。老板娘说:“没有存货了,去别的点吧。”
批发市场:不管哪儿买的都能来换
“你把瓶盖拿来,我给你换。”在汽车西站的批发市场里,记者连续问了3家小卖部和批发摊位,老板都表示:“不管你的康师傅冰红茶是从哪里买来的,只要拿出中奖瓶盖,都给兑换。”
在花坞南路的一家小卖部里,老板也同样表示,可以给持中奖瓶盖的顾客予以兑奖。
同样是指点兑奖点,为何服务却不一样呢?记者试着拨打“康师傅冰红茶”饮料瓶上的消费者咨询电话,但一直处于忙音状态,随后记者又从指定兑奖点处获取一位负责人的电话,但也一直无人接听。(记者 胡红吉 实习生 陆丽君)
